Startseite  |  Aktuelles  |  Jobs  |  Spenden  |  Kontakt  |  Datenschutz & Impressum  |  Intern  |  Seitenübersicht  |  Suche

Aktuelles

Zertifizierte Pflege

Diakonie-Seniorenzentrum Jörg Creutzer hat neue Qualitätskriterien erfolgreich erfüllt

Am 12. und 13. Oktober wurde das Seniorenzentrum Jörg Creutzer in Forchheim wie jedes Jahr durch das Institut EQ-Zert aus Ulm begutachtet. Die Zertifizierung geht weit über die Anforderungen des sog. und mittlerweile in Verruf geratenen Pflege-TÜV hinaus. So wird nicht nur die Dokumentation geprüft, sondern alle Prozesse, also die Bereiche Pflege, hauswirtschaftliche Versorgung, Betreuung, Küche, Wäscherei, Haustechnik, Verwaltung und die Führung durchleuchtet und auf Schwächen und Verbesserungspotentiale hin überprüft. Zudem wurden 10 Bewohner des Seniorenzentrums ausführlich befragt.

Die Re-Zertifizierung war diesmal noch eingehender als üblich: Durch eine Revision der geltenden DIN EN ISO Norm 9001:2008 auf 2015 waren zahlreiche Anpassungen am System gefordert. Einrichtungsleiter und QM-Beauftragter Jochen Misof war das ganze Jahr beschäftigt, die geforderten Neuerungen mit seinem Team umzusetzen. So musste ein Risikomanagementsystem installiert werden, das riskante Ereignisse vorwegnimmt und vorbeugende Maßnahmen festlegt. Die Anforderungen von internen und externen Parteien wie Mitarbeiter, Angehörige oder Lieferanten und wie deren Wünsche ermittelt werden, galt es zu erfassen und zu definieren. Zusätzlich wurde eine Wissensdatenbank geschaffen, die z.B. Weiterbildungswissen von Mitarbeitern systematisch auswertet und Handlungsbedarf für die Zukunft aufzeigen kann.

Die investierte Arbeit hat sich für alle gelohnt. Am Ende der zwei Tage konnte die Prüferin Kornelia Hünig dem Seniorenzentrum Jörg Creutzer erneut das Qualitätssiegel erteilen.


Info-Telefon: 0800 25 10 252 (kostenfrei)
 
  • Facebook
  • YouTube
  • XING

Helfen Sie helfen

mit Ihrer Spende

 

Spenden Sie oder werden Sie Mitglied

Spendenkonten: 
 
Bank für Sozialwirtschaft AG
IBAN: DE22700205000004802100
BIC:   BFSWDE33MUE

Sparkasse Bamberg
IBAN: DE73770500000570227710
BIC:   BYLADEM1SKB 

 Spenden Sie online!

Helfen Sie helfen

mit Ihrer Zeit

 

Werden Sie zum Ehrenamtlichen 

Mit Ihrem ehrenamtlichen Engagement unterstützen Sie uns, das Leben für die uns anvertrauten Menschen noch ein Stück lebenswerter zu gestalten, und geben dem Diakonischen Werk Bamberg-Forchheim gemeinsam mit unseren hauptamtlichen Mitarbeitenden ein herzliches Gesicht.

 

Für Ihr Engagement und Ihre Unterstützung - egal in welcher Form - bedanken wir uns sehr herzlich!